คำถามที่พบบ่อย

คำถามเหล่านี้ เป็นคำถามที่เราพบบ่อย จากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

ถาม : พี่คะ สินค้าเป็นแผ่นแบบไหนคะ สกรีนแผ่นหรือป่าว

ตอบ : สินค้าเป็นแผ่น DVD ยี่ห้อ  OXYGEN DVD-R 8X White Inkjet Printable ขณะนี้เรายังไม่มีบริการสกรีน รูปแบบแผ่นจะเป็นWhite Inkjet Printable คุณสามารถนำไปสกรีนเองได้คะ

ถาม : พี่คะ จะแน่ใจได้ยังไงว่าพี่จะส่งของให้คะ

ตอบ : ถ้ายังไม่แน่ใจ ก็อย่าเพิ่งสั่งซื้อสินค้าจากเว็บใดๆทั้งนั้นนะค่ะ เดี๋ยวจะไม่สบายใจ  แต่ทางร้านขอยืนยันและรับประกันว่า เราจะจัดส่งสินค้าให้คุณอย่างถูกต้องสมบูรณ์ และคุณจะได้รับสินค้าแน่นอนค่ะ เพราะทางร้านต้องการจะขายจริงๆค่ะ และไม่ได้คิดจะหลอกลวงคุณแต่อย่างใด

***โดย คุณสามารถทดลองสั่งซื้อได้ตั่งแต่1แผ่นขึ้นไปไม่มีขั้นต่ำโดยเน้นความซื่อสัตย์เป็นหลักค่ะ สบายใจได้เลยค่ะ

ถาม : อยากจะทราบว่า ทำไมซีรี่ส์บางเรื่องที่ช่อง 3 เอามาฉายถึงไม่ใช่เสียงพากย์ช่อง 3 คะ

ตอบ : เพราะมันมีบริษัทอื่นซื้อลิขสิทธิ์มาจัดจำหน่ายก่อนแล้วนะค่ะ ช่อง 3 ซื้อลิขสิทธิ์มาแค่เผยแพร่หรือฉายในทีวีค่ะ

ถาม : ทำไมแผ่นที่ซื้อไปมันเปิดไม่ได้เลยซักแผ่นคะ ทั้งชุดเลย

ตอบ : สินค้าที่ออกจากร้านเราเช็คแล้วทุกแผ่นว่าเปิดได้นะคะ กรุณาดูที่เครื่องเล่น DVD ของท่านว่าสามารถเล่นแผ่น COPY ได้หรือไม่ สำหรับท่านที่เปิดกับ computer กรุณาเช็คความสามารถของเครื่องเล่นว่า RAM ของท่านพอหรือไม่ และใช้ Power DVD เปิดหรือเปล่า เพราะถ้าใช้โปรแกรมอื่นเปิด อาจมีการกระตุกหรือเปิดไม่ได้ค่ะ แต่ถ้าสาเหตุมาจากแผ่น DVD ของเรา ทางร้าน Bananadvd  จะเคลมแผ่นให้ท่านฟรี ทุก กรณีค่ะ

ถาม : แผ่นที่ซื้อมาเล่นอยู่กระตุกและค้างไปเลยค่ะ

ตอบ : การเปิดเครื่องติดต่อกันหลายชั่วโมง อาจทำให้เคื่องเล่นมันร้อนควรจะปิดเครื่องก่อน อย่างน้อยสัก 1 ชั่วโมงขึ้นไปค่ะ แล้วเล่นแผ่นดูอีกครั้งค่ะ หรือไม่ก็รอให้เครื่องเย็นลง สำหรับคนที่ดูแบบมาราธอน ควรมีพัดลมช่วยเป่าเครื่องเล่นค่ะ ในกรณีที่เพิ่งมาเปิดเครื่องแล้วกระตุกเลย ลองเปลี่ยนเครื่องเล่นดูก่อนนะคะ เพราะเครื่องเล่นของท่านอาจมีปัญหาที่หัวอ่านได้ค่ะ แต่ ถ้าสาเหตุมาจากแผ่น DVD ของเรา ทางร้าน Bananadvd จะเคลมแผ่นให้ท่านฟรี ทุก กรณีค่ะ

ถาม : แม่ค้าค่ะ สินค้าที่ซื้อไปดูแล้วไม่พอใจเสียงพากย์ เพราะไม่เหมือนในทีวี จะส่งคืนร้านได้มั้ยคะ

ตอบ : คืนได้เฉพาะแผ่นที่มีปัญหานะค่ะ เช่น เปิดไม่ได้เลย กระตุกมากๆ ค้างนิ่ง เป็นต้น แต่ในกรณีที่เสียงพากย์ไม่เหมือนที่คุณเคยได้ยินมาจากทีวี อันนี้ไม่รับคืนค่ะ เพราว่า เสียงพากย์ในทีวีนั้น ไม่ได้เหมือนกับต้นฉบับเสมอไป อาจถูกนำมาพากย์ใหม่ ด้วยทีมพากย์ของช่องนั้นๆค่ะ 

ถาม : บรรยายไทยนี่คืออะไรคะ

ตอบ : บรรยายไทย คือ soundtrack หรือ ซับไทยค่ะ คือจะพูดเป็นภาษาต่างชาติแล้วจะมีตัวหนังสือภาษาไทยบรรยายใต้ภาพบนหน้าจอค่ะ



ถาม : V2D คืออะไรคะ

ตอบ : คือการนำไฟล์ VCD มายัดลงแผ่น DVD แผ่นละประมาณ 4-6 ตอน เพื่อเป็นการประหยัดแผ่น ซึ่งจะเป็นผลดีต่อตัวลูกค้าเอง เพราะจะได้ไม่ต้องซื้อหลายๆแผ่นให้เปลืองตังค์ค่ะ

ถาม : ทำไมไม่มีเรื่องโน้น เรื่องนี้พากย์ไทยล่ะคะ

ตอบ : อันนี้ขึ้นอยู่กับ ต้นฉบับค่ะ ต้นฉบับบางเรื่องก็พากย์ไทยแต่บางเรื่องก็บรรยายไทยจ้า...

ลูกค้าแนะนำสินค้าโดย คลิกที่นี้